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全ての通信はSSL128bit暗号化通信
- * 暗号化方式はAES(Advanced Encryption Standard)128bitをサポートします。
* ファイル送受信及びチャットにもSSLセキュリティ通信を完全に支援します。
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- セキュリティ強化機能
- * ファイル送受信機能利用時には顧客側に同意画面を出すことができます。
* リモート接続時に顧客側画面におけるオペレータのパスワード入力を禁止できます。
* 「Ctrl+Shift」のキー操作で、顧客側からオペレータのリモート操作をストップすることができます。
* 接続前の接続同意確認機能で顧客側でオペレータの操作権限に制限をかけることができます。
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- 間接制御を通したリモートサポート
- * 描画機能を用いて直接マウス操作をせずに操作支援をすることができます。
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- Web Browser Add-on機能
- 大部分のリモートツールはウェブオブジェクト（ActiveX,Java
Applet)などを通して実行ファイルを実行して遠隔制御をしますが、これはセキュリティ的には大きな問題です。
一過性接続で終わらなければならないプログラムが、継続的にPCに常駐し、真意に実行されたりウィルス感染の恐れがあります。
RSupは完全なAdd-on方式でDLLにだけ存在します。別途に実行ファイルとして実行されないのでユーザーはWebページだけを終了したら、リモートサポートを中断することができます。
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- 全ての機能に対する権限設定が可能
- RSupの主要機能は管理者が、Web上の管理ページにアクセスし、各オペレータの権限の設定をすることができます。
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